Política de Privacidade e Cookies

A presente comunicação procura clarificar o uso que fazemos dos seus dados, refletindo integralmente a nossa política de proteção de dados pessoais.
Esta política foi elaborada com o intuito de proteger os dados dos utilizadores, respeitando escrupulosamente as normas vigentes em matéria de proteção de dados pessoais, nomeadamente, Regulamento Geral de Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016, em diante designado por “RGPD”).

Responsável pelo Tratamento e Contactos de Encarregado de Proteção
de Dados

A Radelfe – Clínica de Radiologia de Paços de Ferreira, S.A., empresa do Grupo Pinto Leite, sita em Praça 20 de Maio, 22, 4590-182 Paços de Ferreira, e-mail geral@radelfe.pt e telefone nº 255 890 900 é a responsável pela recolha e tratamento dos dados.
Para efeitos de contacto com o Encarregado de Proteção de Dados deve utilizar o seguinte e-mail: dpo@pintoleite.pt.

Dados Recolhidos e Finalidade do Tratamento (Atividades Clínicas, Atividades de Recrutamento e Atividades de Marketing)

Os dados pessoais recolhidos serão processados e armazenados informaticamente pela Radelfe e destinam-se a dar resposta aos pedidos dos utilizadores no que respeita à prestação de serviços de Radiologia, Cardiologia, Gastrenterologia, Medicina Dentária, Medicina Física e Reabilitação, Unidade de Cuidados Continuados Integrados, Consultas de Especialidade, Neurofisiologia, Análises Clínicas pedidos de informação ou para efeitos de candidaturas para oportunidades de emprego atuais e futuras.
Com vista à execução do serviço, a Radelfe, recolhe os seguintes dados pessoais: nome, morada, data de nascimento, idade, n.º utente, n.º de identificação fiscal (NIF), n.º do bilhete de identidade (BI)/ n.º do cartão de cidadão (CC), n.º beneficiário, data de validade do n.º de beneficiário, e-mail, telefone, notas clínicas, histórico clínico relevante para efeitos de realização de exames e pedidos de informação sobre os mesmos sendo que, para efeitos de prestação de serviços de cuidados continuados (UCCI), acresce a recolha de dados como: estado civil, filiação, profissão/ condição laboral, habilitações literárias, nacionalidade, n.º de identificação bancária (NIB) e n.º de identificação de segurança social (NISS).
Fazemos notar que os dados em causa são voluntariamente fornecidos por si nos nossos canais de comunicação disponíveis, fazendo a ressalva que os dados recolhidos são apenas os necessários, não excedendo a finalidade original para a qual os mesmos foram recolhidos.
Sem prejuízo do cumprimento das normas legais relativas à conservação e transmissão de dados para fins legais ou exigíveis judicialmente, os dados fornecidos serão tratados automaticamente, sendo apenas necessários para efeitos de prestação de serviços clínicos e recrutamento (oportunidades de emprego atuais, futuras ou para uma candidatura espontânea).
Os dados serão mantidos em base de dados interna para que, em qualquer momento, possam ser acedidos e utilizados para efeitos da prestação de serviços clínicos de diagnóstico ou para recrutamento no contexto de oportunidades profissionais que possam surgir na nossa organização ou nos nossos parceiros.
Os dados recolhidos poderão ainda ser utilizados, para operações de marketing e ações comerciais, nomeadamente envio de newsletters, convites para participação em eventos, divulgação de novos serviços e campanhas promocionais, bem como a divulgação de oportunidades profissionais, sendo que, o tratamento dos dados supra referidos está legitimado pelo seu consentimento que é dado de forma livre, espontânea e esclarecida.

Comunicação de Dados a Terceiros

A Radelfe, poderá ceder os seus dados a Entidades suas clientes, fornecedores e às empresas do grupo Pinto Leite, sempre com a finalidade de disponibilizar o melhor serviço para si.

Medidas de Segurança

A Radelfe, declara que implementou e continuará a implementar as medidas de segurança de natureza técnica e organizativa necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais que lhe sejam fornecidos visando evitar a sua alteração, perda, tratamento e/ou acesso não autorizado, tendo em conta o estado atual da tecnologia, a natureza dos dados armazenados e os riscos a que estão expostos.

Utilizamos ou subcontratamos redes de dados com alto nível de segurança, com recursos a IDS (Intrusion Detection System) e firewalls de forma a ter um maior controlo e menor risco de intrusão tal como sistemas de proteção por pares utilizador/password para acessos a sistemas tal como autenticação por certificados digitais para sistemas críticos.

Utilizamos ou subcontratamos redes de dados seguras protegidas por firewalls robustas e sistemas de proteção por senha.

Podemos subcontratar uma variedade de serviços a fornecedores, para suprir as nossas necessidades de alojamento, autenticação, armazenamento e telecomunicações, etc., incluindo, sem limitação, o armazenamento de dados pessoais. Não seremos responsáveis, nem nos poderá ser legalmente imputada culpa (incluindo, sem limitação negligente) sobre atos dos nossos fornecedores ou subcontratados, no caso de potencial imputação de responsabilidade em casos de transferências de dados.

Poderemos recorrer a terceiros para ajudar a operar os nossos websites e aplicações, autenticar utilizadores e prestar serviços adicionais, podendo partilhar dados pessoais com os nossos prestadores de serviços ou fornecedores de produtos para ou através dos websites (ex: empresas de alojamento de websites ou bases de dados, prestadores de serviços de autenticação, empresas de alojamento de endereços, prestadores de serviços de e-mail, empresas de analítica, empresas de distribuição e outros prestadores de serviços semelhantes que usam estas informações em nosso nome).

Os dados pessoais obtidos através dos canais de comunicação disponíveis são incorporados numa base de dados da Radelfe. Esta base de dados apenas está acessível aos colaboradores autorizados para o tratamento desses dados no exercício das suas funções, ficando os acessos documentados.

Foram implementados os níveis de proteção adequados para impedir que os dados sejam alterados, eliminados ou tratados sem autorização.

Exercício dos Direitos do Titular dos Dados

De acordo com as disposições do RGPD, o utilizador pode exercer a todo o tempo os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição e portabilidade, através de solicitação escrita por qualquer um dos seguintes meios, especificando o direito ou direitos que deseja exercer:

Prazo de Conservação dos Dados

Os dados fornecidos serão conservados pelo período necessário para o cumprimento dos objetivos para os quais estes foram recolhidos.

Autoridade de Controlo

Nos termos legais, o titular dos dados tem o direito de apresentar uma reclamação em matéria de proteção de dados pessoais à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

O que são Cookies?

A página web https://radelfe.pt/utiliza cookies. Os cookies são ficheiros de dados que são enviados para o computador do utilizador, telemóvel ou outro dispositivo de acesso quando o mesmo visita uma página web. Os cookies permitem obter informação relativa à sua navegação ou um código que permite identificar univocamente o utilizador.

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Os cookies de sessão são cookies criados para recolher e armazenar dados enquanto o utilizador acede a uma página web, sendo os mesmos utilizados para armazenar informação que só é conservada para efeitos da prestação do serviço e num único momento.

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Cookies Próprios

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Cookies de Terceiros

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Desativação ou Eliminação de Cookies

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São botões que existem e quando acede à página web, sem a sua intervenção, estes botões não enviarão dados para as respetivas redes sociais. Apenas se clicar em algum dos botões será criada uma ligação direta com o servidor da rede social correspondente, que pode então recolher dados e enviar cookies.

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Marcas (Logótipos)

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Mapas da Google

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Atualizações e Modificações na Política de Cookies e na Política de Proteção de Dados

A Radelfe poderá modificar a Política de Privacidade e a Política de Cookies em função de novas exigências legislativas, regulamentares, ou com o intuito de adaptar a mencionada política às instruções dadas pela Comissão Nacional de Proteção de Dados ou outras alterações à lei.

Quando se produzirem modificações significativas na atual Política de Cookies, estas serão comunicadas ao utilizador por meio de um aviso informativo na página web do editor.

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