PELA SUA SAÚDE HÁ MAIS DE 35 ANOS
Compromisso de elevar os padrões de cuidados de saúde
A Radelfe – Clínica de Radiologia de Paços de Ferreira, S.A., foi fundada a 20 de agosto de 1982 tendo em vista a realização de exames de radiologia.
Sobre Nós
Em 1986, a Radelfe muda a primeira vez de instalações saindo da Rua Antero de Figueiredo, para a Rua Rainha D. Leonor e, ao mesmo tempo, alarga seu portefólio de serviços à Mamografia, Densitometria Óssea, Ortopantomografia, Tomografia Computorizada, Ecografia, Cardiologia, Gastrenterologia, Laboratório de Análises Clínicas e Medicina Física e Reabilitação, dando assim resposta às necessidades da população de Paços de Ferreira e concelhos limítrofes, na prestação deste tipo de cuidados de saúde. Em Novembro de 2008, face à crescente procura de cuidados de saúde na área dos Meios Complementares e de Diagnóstico e outras áreas da saúde, muda pela segunda vez de instalações, construídas de raiz, com uma área de 10500 m2, distribuídos por 7 pisos.
Com esta mudança diversificou ainda mais os seus serviços de imagiologia com a introdução da Ressonância Magnética e criou novas respostas em cuidados de saúde nomeadamente na Medicina dentária e Cuidados Continuados Integrados. A estrutura de gestão é liderada pelo Conselho de Administração. Da estrutura fazem ainda parte as Direções Funcionais que prestam apoio e aconselhamento ao Conselho de Administração.
Política da Qualidade
A Radelfe está comprometida em promover a melhoria contínua de todos os níveis das suas estruturas de gestão, de forma a dotar a Clínica em todas as suas valências de um modelo de gestão responsável, competente, efetivo, participado e motivado, no quadro de uma política de permanente desenvolvimento organizacional e de cumprimento de todos os requisitos legais e estatutários aplicáveis. Dentro desta estratégica enquadra-se a certificação segundo o referencial NP EN ISO 9001:2015.
Visão
Atualização e modernização constante dos recursos disponíveis, tendo como objetivo estratégico a promoção da melhoria contínua de todas as infraestruturas disponíveis garantindo a sua constante manutenção e modernização com vista a oferecer aos Utentes serviços de excelência.
Missão
Satisfação e fidelização dos Utentes, é prioridade da Radelfe, pois sempre investiu em capital humano e entende que o bem-estar e a satisfação dos Utentes são as prioridades do nosso quotidiano. Para isso, trabalhamos de forma objetiva e intensa na relação com o Utente, disponibilizando-lhe a acessibilidade a toda a informação relevante para o seguimento e avaliação do seu caso clínico. Trabalhamos arduamente para garantir aos nossos Utentes um atendimento profissional, eficiente e ético.
Valores
Competência técnico-profissional e atualização da equipa de profissionais, foi selecionada segundo altos padrões de análise de competências e valências pessoais, que nos permitem garantir serviços de saúde com elevados padrões de qualidade.
De forma a manter o nível de qualidade e competências técnicas, a Radelfe incentiva os colaboradores a frequentar regularmente, ações de formação complementar e de especialização.
Clínica Associada
CIMV – Centro de Imagem Médica de Vizela, Lda, foi fundada em 1992, com o objetivo de dar resposta às necessidades de cuidados de saúde da população de Vizela, muito em especial na área dos Meios Complementares de Diagnóstico.
Inicialmente apenas com as valências de Radiologia Convencional, Mamografia e Ecografia, em 2003 muda de instalações e alarga o seu portefólio de serviços também às áreas da Cardiologia e Gastrenterologia e introduz a valência de Tomografia Computorizada na imagiologia.
